Hør det kunden ikke sier til deg.
Noen kunder vil heller si fra direkte enn å skrive på Google. Med Zervo Trust kan de det, helt anonymt. Du får sjansen til å rette opp før det blir et problem.
Spørsmål? Snakk med oss
Google · Sentrum · 1 d sidenTre steg.
- 1
Kunden velger selv
Alle får muligheten til å anmelde deg på Google. Den som vil si fra privat, kan velge det.
- 2
Kunden skriver noen ord
Tilbakemeldingen sendes anonymt. Kunden trenger ikke oppgi navn.
- 3
Du ser den i dashboardet
Sammen med hvilket sted den gjelder, så du vet hvor du skal ta tak.
Det du får
Helt anonymt
Kunden er trygg på å si det som det er. Det gjør tilbakemeldingene ærlige.
Knyttet til stedet
Du ser om det gjelder disken, bilen eller et bestemt team.
Side om side med Google
Gode og dårlige tilbakemeldinger i samme oversikt, så du ser hele bildet.
Det du lurer på
Stopper dette dårlige anmeldelser på Google?
Nei, og det skal det heller ikke. Alle kan anmelde deg på Google. Private tilbakemeldinger er et ekstra valg for den som vil si fra direkte.
Kan jeg svare kunden?
Nei, tilbakemeldingene er anonyme. Bruk dem til å rette opp det som gikk galt, så neste kunde får en bedre opplevelse.
Hvor ser jeg tilbakemeldingene?
I dashboardet, sammen med trykk og Google-anmeldelser.
Se resten av Zervo Trust
Klar for flere anmeldelser?
Velg Stand, Plate eller Cards, og se prisen din med en gang.