Zervo Trust for tannleger
Slik får tannleger flere Google-anmeldelser
Tannklinikker får flere Google-anmeldelser ved å gjøre det enkelt for kunden å anmelde rett etter timen, mens de reiser seg fra stolen eller står i resepsjonen. En Plate ved behandlingsstolen og en Stand der neste kontroll bookes dekker begge øyeblikkene.
Oppdatert 19. oktober 2026 · Zervo TrustTannklinikker får flere Google-anmeldelser ved å gjøre det enkelt for kunden å anmelde rett etter timen, mens de reiser seg fra stolen eller står i resepsjonen. En Plate ved behandlingsstolen og en Stand der neste kontroll bookes dekker begge øyeblikkene.
Hvorfor anmeldelser betyr mye for tannleger
Mange gruer seg til tannlegen, og når de bytter klinikk eller flytter, leser de nøye hva andre skriver om hvor trygg, rolig og grundig tannlegen er. Ord som «tålmodig» og «forklarte alt» betyr mye for den som er nervøs.
Etter timen er kunden ofte nummen i munnen og vil bare hjem. Få har lyst til å tenke mer på tannlegebesøket den dagen, selv om det gikk mye bedre enn fryktet.
Det beste øyeblikket å spørre
Når timen er ferdig og kunden reiser seg fra stolen, eller betaler og booker neste kontroll i resepsjonen.
Lettelsen er størst når tannlegen sier at alt ser fint ut og stolen kjøres opp. I resepsjonen kommer et nytt øyeblikk mens tannhelsesekretæren finner ny kontrolltid og kunden betaler med telefonen.
Hvor tannleger bør plassere Zervo Trust
Stand i resepsjonenResepsjonen er der kunden betaler og får tid til neste kontroll, ofte med telefonen allerede fremme. En Stand ved disken gjør det enkelt mens timen er frisk i minnet.Velg Stand
Plate ved behandlingsstolenNår stolen kjøres opp og smekken tas av, er det et kort, rolig øyeblikk før kunden går. En Plate på veggen ved stolen er synlig akkurat da, uten at tannlegen må si noe.Velg Plate
Slik spør du uten å mase
- La tannhelsesekretæren spørre i resepsjonen etter at neste kontroll er booket: «Har du lyst, kan du gjerne si på Google hvordan timen var.»
- Spør aldri mens kunden ligger i stolen, er bedøvet eller fortsatt har vondt; vent til de har reist seg og pratet litt.
- Ved barnetimer spør dere foreldrene ved disken, ikke barnet, og bare én gang.
- Gjør det frivillig og gjelder alle kunder likt, med en formulering som også åpner for kritikk: «Er det noe vi kan gjøre bedre, vil vi gjerne vite det også.»
Vil du ha flere tips?
Gratis: Google Review PlaybookPlaybooken gir klinikken svarmaler som holder taushetsplikten, og enkle formuleringer resepsjonen kan bruke når neste kontroll bookes. Verdi 1 499 kr, gratis i dag.Hent playbookenFølg med i dashboardet
Med produktene knyttet til hvert sted og hvert rom ser du hvilke behandlingsrom og hvilke klinikker som gir flest trykk og anmeldelser. Du følger også med på private tilbakemeldinger om ventetid eller prisinformasjon, og ser om klinikken går bedre eller dårligere etter endringer i resepsjonen.
Innenfor Googles regler
Google tillater ikke gratis tannbørste, rabatt på tannrens eller andre fordeler mot en anmeldelse, og dere skal ikke bare spørre de mest fornøyde. Når dere svarer, gjelder taushetsplikten: bekreft aldri at personen er kunde, og nevn aldri behandling eller helseopplysninger. Alle kunder skal kunne anmelde på Google, og den som vil kan si fra privat i tillegg.
Anbefalt for tannleger: Duo: Stand og Plate124 kr/uke eks. mva. Gratis frakt i hele Norge. Eget dashboard.
Bestill Zervo Trust
Spørsmål og svar
Hva koster Zervo Trust for en tannklinikk?
Duo (Stand og Plate) koster 124 kr per uke eks. mva for tannleger, betalt hver 4. uke eller forhåndsbetalt med opptil 15 % rabatt. Vil tannleger ha et eget produkt til hvert sted og hvert rom, legger hvert ekstra til 25 kr per uke. Oppstarten for tannleger er 990 kr og faller bort ved forhåndsbetaling av 24 uker eller mer, og frakten til tannleger er gratis i hele Norge.
Kan vi svare på anmeldelser uten å bryte taushetsplikten?
Ja, så lenge svaret er generelt. Takk for tilbakemeldingen, inviter til en prat på telefon, og nevn aldri behandling, journal eller at personen er kunde hos dere.
Er det lov å gi en tannbørste eller rabatt til dem som anmelder?
Nei. Google tillater ingen belønning for anmeldelser, heller ikke små gaver. Spør alle kunder likt og uten motytelse.
Hvordan håndterer vi en anmeldelse fra en kunde som synes prisen var høy?
Duo (Stand og Plate) koster 124 kr per uke eks. mva for tannleger, betalt hver 4. uke eller forhåndsbetalt med opptil 15 % rabatt. Vil tannleger ha et eget produkt til hvert sted og hvert rom, legger hvert ekstra til 25 kr per uke. Oppstarten for tannleger er 990 kr og faller bort ved forhåndsbetaling av 24 uker eller mer, og frakten til tannleger er gratis i hele Norge.
Kan hver tannlege på klinikken ha sitt eget produkt?
Ja. Hver Plate kan knyttes til et behandlingsrom eller en tannlege i dashboardet, så dere ser trykk og anmeldelser per rom.
Klar for flere anmeldelser?
Når timen er ferdig og kunden reiser seg fra stolen, eller betaler og booker neste kontroll i resepsjonen.
Spørsmål? Snakk med oss
Får nettsiden kundene til å ta kontakt?Zervo Web bygger en nettside som blir funnet på Google og i AI-søk, holdes oppdatert og skaffer henvendelser.
Se Zervo Web
Vil dere ha hele systemet?Zervo Core gir klinikken nettside, synlighet, samlet innboks, anmeldelser og kampanjer i én app. Live 14 dager etter at vi har innholdet.
Se Zervo Core