Slik får personlige trenere flere Google-anmeldelser

Hvorfor anmeldelser betyr mye for personlige trenere

Å velge personlig trener er å velge noen man skal være svett og sårbar sammen med, gjerne flere ganger i uka. Anmeldelser forteller om treneren lager program som passer, følger opp mellom øktene og holder motivasjonen oppe når fremgangen stopper opp.

Kundene er opptatt av egne mål og tenker ikke på at treneren trenger synlighet. Mange opplever også treningen som privat, og vil ikke skrive om form eller kropp uten en tydelig og trygg mulighet.

Det beste øyeblikket å spørre

Når kunden løfter en ny personlig rekord, fullfører sin første løpetur uten pause eller merker at noe har blitt lettere.

Fremgang er det kunden betaler for, og når den kommer, er gleden ekte. Etter tøyingen kan du ta frem kortet og si at det betyr mye for deg om de vil skrive noen ord, uten å gjøre et nummer av det.

Hvor personlige trenere bør plassere Zervo Trust

• Plate i treningsrommetPlaten sitter der kunden tøyer og drikker vann etter økta. Den er der for alle, også de som ennå ikke har nådd målet sitt.Velg Plate
• Cards etter timenHa kortene i treningsbagen, så du kan ta ett frem når kunden har nådd et delmål eller fullført en periode. Kunden holder telefonen mot det mens dere snakker om veien videre.Velg Cards

Slik spør du uten å mase

• Spør når kunden har nådd en konkret milepæl, som første pull-up eller et fullført program, ikke etter en tilfeldig økt.
• Si det personlig etter tøyingen: «Det har vært gøy å se fremgangen din. Om du vil skrive noen ord på Google, betyr det mye for meg.»
• Legg til at kunden ikke trenger å skrive om vekt eller kropp, bare om hvordan samarbeidet har vært.
• Ikke spør midt i en tung uke der kunden sliter, og nevn det aldri mer enn én gang.

Vil du ha flere tips?

Google Review Playbook★★★★★Gratis: Google Review PlaybookPlaybooken hjelper treneren med å knytte forespørselen til milepæler, og gir svarmaler som respekterer kundens privatliv. Verdi 1 499 kr, gratis i dag.Hent playbooken

Følg med i dashboardet

Dashboardet viser trykk, Google-anmeldelser og private tilbakemeldinger for hver trener, og om utviklingen går opp eller ned. Driver dere flere trenere sammen, ser dere hvem som får mest respons og hvor kunder sender private ønsker om program eller oppfølging.

Innenfor Googles regler

Google tillater ikke en gratis økt, rabatt på neste klippekort eller et kostholdsopplegg i bytte mot anmeldelse. Alle kunder skal kunne anmelde fritt på Google, også de som ikke nådde målet, og den som vil kan i tillegg gi en privat tilbakemelding. Når du svarer, skriver du aldri noe om kundens vekt, skader eller helse.

Spørsmål og svar

Får nettsiden kundene til å ta kontakt?Zervo Web bygger en nettside som blir funnet på Google og i AI-søk, holdes oppdatert og skaffer henvendelser. Se Zervo Web