Zervo Trust for malere
Slik får malere flere Google-anmeldelser
Malere får flere Google-anmeldelser ved å holde fram et Card under sluttbefaringen, når fargene og kantene er godkjent og kunden kan holde telefonen mot det der og da. På boligmessen står en Stand der folk som vurderer å male, møter tidligere kunder og fargeprøvene deres.
Oppdatert 19. oktober 2026 · Zervo TrustMalere får flere Google-anmeldelser ved å holde fram et Card under sluttbefaringen, når fargene og kantene er godkjent og kunden kan holde telefonen mot det der og da. På boligmessen står en Stand der folk som vurderer å male, møter tidligere kunder og fargeprøvene deres.
Hvorfor anmeldelser betyr mye for malere
Den som skal male huset utvendig eller få ny farge i stua vil vite om maleren dekker til ordentlig, holder tiden og gjør rene kanter mot tak og lister. Omtalene på Google er ofte det som avgjør hvem de ber om tilbud fra.
Når stillaset er tatt ned og presenningene er borte, er kunden bare glad for å få huset tilbake. De legger merke til fargen hver dag, men tenker ikke på å skrive en omtale.
Det beste øyeblikket å spørre
Under sluttbefaringen, når dere går rundt veggene sammen og kunden ser fargen i dagslys.
Ved sluttbefaringen ser dere etter flekker og kanter sammen, og kunden får se hvor nøye dere har vært. Når alt er godkjent, er det et naturlig tidspunkt å holde fram et Card og si at det betyr mye om de skriver noen ord.
Hvor malere bør plassere Zervo Trust
Cards ved sluttbefaringenLederen for teamet har kortene med seg på sluttbefaringen og holder fram et Card når kunden har sett kantene mot tak og lister i dagslys. Kunden holder telefonen mot det mens dere fortsatt står i rommet.Velg Cards
Stand på boligmessenPå boligmessen stopper folk ved standen for å se på fargekart og bilder av ferdige fasader. Tidligere kunder som kommer innom kan skrive om jobben ved Standen, og nye interessenter ser at dere ber om ærlige omtaler.Velg Stand
Slik spør du uten å mase
- Spør etter at kunden har godkjent jobben på sluttbefaringen, ikke mens det fortsatt lukter maling og møblene står tildekket.
- La den som har ledet teamet si det, for eksempel «hvis du er fornøyd med kantene og ryddingen, blir vi glade for en omtale på Google».
- La kunden bestemme tempoet: «har du lyst, kan du gjøre det nå mens vi står her, ellers er det helt i orden».
- Spør alle kunder likt, også der dere måtte ta en ekstra runde på noen vegger, og nevn det ikke igjen hvis de ikke svarer.
Vil du ha flere tips?
Gratis: Google Review PlaybookDen gratis Google Review Playbook hjelper malerfirmaet å gjøre anmeldelser til en fast del av sluttbefaringen, for alle team. Verdi 1 499 kr, gratis i dag.Hent playbookenFølg med i dashboardet
Dere kan følge med på hvert team: hvor mange kunder som trykker, hvor mange som går til Google og hvor mange som sier fra privat. Det viser hvilke team som får flest omtaler og hvor kunder er misfornøyde, så dere ser hvem som trenger hjelp med for eksempel tildekking eller opprydding.
Innenfor Googles regler
Google tillater ikke at dere gir rabatt på sluttfakturaen eller maler en ekstra vegg gratis mot en anmeldelse. Dere skal heller ikke vise Card bare til kundene som roste fargevalget og hoppe over den som klaget på søl. Alle kunder skal kunne anmelde på Google, og den som vil, kan i tillegg si fra privat om for eksempel kanter eller opprydding.
Spørsmål og svar
Hva koster det for et malerfirma?
Stand og Cards koster 124 kr per uke eks. mva for malere, betalt hver 4. uke eller forhåndsbetalt med opptil 15 % rabatt. Vil malere ha et eget produkt til hvert team, legger hvert ekstra til 25 kr per uke. Oppstarten for malere er 990 kr og faller bort ved forhåndsbetaling av 24 uker eller mer, og frakten til malere er gratis i hele Norge.
Kan vi gi rabatt mot en anmeldelse?
Nei. Google tillater ikke rabatt eller gratis arbeid i bytte mot omtaler. Spør heller alle kunder likt ved sluttbefaringen.
Hvordan svarer vi på en anmeldelse om malingssøl?
Beklag, si at dere tar det på alvor og tilby å komme og se på det. Hold det kort og vennlig, uten å diskutere skyld offentlig.
Kan hvert malerlag få sine egne Cards?
Ja. Hvert sett knyttes til et team, og dashboardet viser tallene for hvert av dem.
Hva gjør vi med kunder som er bortreist når jobben er ferdig?
Legg sluttbefaringen til en dag kunden er hjemme, så dere kan gå over veggene sammen og holde fram et Card der og da. Kunden ser resultatet best med dere ved siden av, og kan spørre om det de lurer på.
Klar for flere anmeldelser?
Under sluttbefaringen, når dere går rundt veggene sammen og kunden ser fargen i dagslys.