Slik får eiendomsmeglere flere Google-anmeldelser

Hvorfor anmeldelser betyr mye for eiendomsmeglere

Når noen skal selge boligen sin, velger de mellom noen få meglere, og stjernene på Google er ofte det som får dem til å be om verdivurdering. Selgere leser om megleren var tilgjengelig i budrunden, om prisantydningen var realistisk og om oppfølgingen holdt seg etter kontrakt.

Et boligsalg strekker seg over uker, og når det endelig er over, er kunden opptatt med flyttebil, lån og pakking. Kjøpere tenker sjelden på at de også kan anmelde megleren, siden det var selgeren som var oppdragsgiver.

Det beste øyeblikket å spørre

Ved nøkkeloverleveringen, når selgeren har fått salget gjennomført, og når interessenter forlater visningen.

Overleveringen er et lite høydepunkt der kjøperen står i sin nye gang med nøklene i hånda, og selgeren ofte er med og ser at salget er i havn. Da tar megleren frem kortet og lar dem anmelde der og da, mens interessentene på visning kan si hva de syntes mens de tar på seg skoene.

Hvor eiendomsmeglere bør plassere Zervo Trust

• Stand på visningStanden står ved visningslisten i gangen der interessentene registrerer seg og går ut igjen, og følger megleren videre til neste visning. Den lar også dem som ikke ble interessert i boligen gi tilbakemelding på visningen.Velg Stand
• Plate på kontoretPå kontoret sitter selgere og kjøpere til verdivurdering, kontraktsmøte og signering, ofte med god tid ved bordet. Platen på veggen ved møterommet gir dem en enkel vei til å anmelde mens de venter på papirene.Velg Plate
• Cards ved nøkkeloverleveringenMegleren har kortene med til overtakelsen og viser dem frem når nøkler, brikker og manualer er overlevert. Kjøperen holder telefonen mot kortet i den tomme stua, og selgeren kan gjøre det samme før hun går.Velg Cards

Slik spør du uten å mase

• La megleren selv spørre kjøperen ved nøkkeloverleveringen: «Gratulerer med nytt hjem. Om du vil, betyr det mye for meg med noen ord på Google.»
• Spør selgeren når salget er gjennomført og dere takker for samarbeidet, ikke midt i budrunden.
• På visning holder du det lett når du takker for oppmøtet: «Gi gjerne en tilbakemelding på visningen før dere går.»
• Spør alle selgere på samme måte, også der salget tok tid eller endte under prisantydning, og uten å purre etterpå.

Vil du ha flere tips?

Google Review Playbook★★★★★Gratis: Google Review PlaybookPlaybooken hjelper meglerkontoret med en rutine for å vise frem kortet ved overtakelsen, en fast setning til selgeren når salget er i havn og svarmaler for anmeldelser etter budrunder. Verdi 1 499 kr, gratis i dag.Hent playbooken

Følg med i dashboardet

Dere ser trykk, Google-anmeldelser og private tilbakemeldinger for hver megler, og om tallene går opp eller ned over tid. Det viser hvilke meglere som får respons fra kjøpere og selgere, hva interessenter sier om visningene, og gir fagansvarlig et grunnlag for oppfølging og opplæring.

Innenfor Googles regler

Det er ikke tillatt å gi en flaske vin, rabatt på honoraret eller en overtakelsesgave i bytte mot anmeldelse. Alle kjøpere, selgere og interessenter skal kunne anmelde på Google, også budgiveren som tapte, og den som vil kan i tillegg gi en privat tilbakemelding. Når dere svarer, nevner dere aldri pris, budhistorikk eller andre detaljer om handelen.

Spørsmål og svar

Får nettsiden kundene til å ta kontakt?Zervo Web bygger en nettside som blir funnet på Google og i AI-søk, holdes oppdatert og skaffer henvendelser. Se Zervo Web