Zervo Trust for barbersjapper
Slik får barbersjapper flere Google-anmeldelser
En barbersjappe får flere Google-anmeldelser ved å la kunden bruke chipen når de ser fadingen i speilet, og mens stamkundene venter på tur. Med Duo har dere en Plate ved barberstolen og en Stand i venteområdet.
Oppdatert 19. oktober 2026 · Zervo TrustEn barbersjappe får flere Google-anmeldelser ved å la kunden bruke chipen når de ser fadingen i speilet, og mens stamkundene venter på tur. Med Duo har dere en Plate ved barberstolen og en Stand i venteområdet.
Hvorfor anmeldelser betyr mye for barbersjapper
Den som har flyttet til en ny by eller er lei av sin gamle frisør søker etter barber på Google og ser på bilder av fades, skjeggtrim og linjer. Anmeldelsene sier noe om ventetid uten time, hvem som er flinkest og om stemningen i sjappa.
Mange kunder kommer igjen hver måned og ser på barberen som en kompis. De tenker sjelden på at sjappa trenger omtaler, og de skriver sjelden noe om en klipp som bare ble som den skulle.
Det beste øyeblikket å spørre
Når barberen holder opp speilet bak nakken og kunden nikker til kuttet.
Det er et lite øyeblikk der kunden ser seg selv fra alle kanter og sier at det ble bra. Da kan barberen peke på Platen ved stolen mens han børster av hår og tar av kappen.
Hvor barbersjapper bør plassere Zervo Trust
Plate ved barberstolenPlaten sitter ved speilet der kunden ser kuttet for første gang, og den er synlig mens barberen holder opp håndspeilet bak nakken. Kunden kan holde telefonen mot chipen før de reiser seg fra stolen.Velg Plate
Stand i venteområdetDe som venter på tur uten time har tid til overs og blar likevel på telefonen. Det er et fint tidspunkt for stamkunder å skrive om forrige klipp mens de ser barberen jobbe.Velg Stand
Slik spør du uten å mase
- La barberen spørre med egne ord når kunden nikker til speilet, for eksempel «ble bra, ja, skriv gjerne et par ord på Google hvis du gidder».
- Hold tonen lett og kameratslig. Stamkunder som ser barberen som en kompis, svarer best på et uformelt spørsmål.
- Når en kunde har prøvd en ny stil, kan barberen si «et bilde på Google hjelper andre som lurer på det samme kuttet».
- Spør ikke når det er lang kø uten time og barberen har dårlig tid. Da er det bedre å si takk og ta det neste gang.
Vil du ha flere tips?
Gratis: Google Review PlaybookDen gratis Google Review Playbook hjelper barbersjappa å gi hver barber en enkel måte å spørre på, så det skjer hver dag og ikke bare når noen husker det. Verdi 1 499 kr, gratis i dag.Hent playbookenFølg med i dashboardet
Dere kan følge med på hver stol: hvor mange kunder som trykker, hvor mange som går til Google og hvor mange som sier fra privat. Det viser hvilke barberer som får mest respons og om venteområdet faktisk brukes, og hjelper dere å se om ventetid eller kvalitet trekker ned.
Innenfor Googles regler
Google tillater ikke at dere gir gratis skjeggtrim, rabatt eller produkter til kunder som skriver en anmeldelse. Barberen skal heller ikke bare spørre stamkundene og la være å spørre den som var misfornøyd med fadingen. Alle kunder skal kunne anmelde på Google, og den som vil, kan i tillegg si fra privat om for eksempel ventetid eller kuttet.
Spørsmål og svar
Hva koster Zervo Trust for en barbersjappe?
Duo (Stand og Plate) koster 124 kr per uke eks. mva for barbersjapper, betalt hver 4. uke eller forhåndsbetalt med opptil 15 % rabatt. Vil barbersjapper ha et eget produkt til hver stol, legger hvert ekstra til 25 kr per uke. Oppstarten for barbersjapper er 990 kr og faller bort ved forhåndsbetaling av 24 uker eller mer, og frakten til barbersjapper er gratis i hele Norge.
Kan vi gi gratis skjeggtrim til kunder som anmelder?
Nei. Google tillater ikke belønning for anmeldelser, så gratis tjenester eller rabatt mot en omtale er ikke lov.
Hvordan svarer vi på en anmeldelse om et kutt som ble feil?
Takk for tilbakemeldingen og tilby å rette det opp hvis kunden vil komme tilbake. Hold tonen rolig og ikke diskuter hvem som hadde rett.
Kan vi se hvilken barber kunden anmelder?
Hver Plate kan knyttes til en stol eller barber, så dashboardet viser trykk og tilbakemeldinger per stol. Selve omtalene går til sjappas Google-profil.
Hjelper anmeldelser for drop-in-kunder?
Ja, de som går forbi og vil ha klipp uten time søker ofte på Google rett der de står. Ferske omtaler gjør det lettere for dem å velge dere.
Klar for flere anmeldelser?
Når barberen holder opp speilet bak nakken og kunden nikker til kuttet.